口的保安,还有里面的服务员就不到位。
门口的保安没有站着,而是瘫坐在门边上,依偎的样子,像是一位大爷在茶馆,在看门两边的四五个迎宾,聊天的聊天,看手机的看手机,客人进出的时候,他们连看都不看一眼。
李纨和林薇对看了一眼,失望的同时,李纨说道,“林薇你和高峻先进去,装成一对情侣,我今天倒要看看,上海分公司这边,到底存在多少问题。”
林薇和高峻都是聪明人,当即明白了李纨的意思,林薇很快入戏,抱紧了高峻的胳膊,二人朝着里面走去。
高峻和林薇本来就是情侣,二人又是郎才女貌,想要进店演一出戏,那真是太简单不过了,只可惜,让高峻两个人都失望了,按理说,珠宝店这种地方,服务员拿提成的,积极性很高,可他们走进去的时候,服务员该做什么还做什么,根本没人招呼。
第98章欢迎投诉
想要做好一个销售人员,眼力劲必须要好,尤其是珠宝这个行业,什么人会买,什么人不会买,什么人能买的起,什么人只是闲逛的,身为珠宝店的销售员必须一眼就能看出来,只有这样才能提高业绩。
举个简单地例子,像高峻和林薇这样的情侣,十有是要买的,因为他们达到了结婚的年龄,其二,他们长得漂亮,面善,不像那些捣乱的,如果说,销售人员连他们的生意都做不好,那来了一些上了年纪的乡巴佬,恐怕更做不好生意。
既然没人招呼,高峻二人倒也知趣,围着珠宝店转了一圈,结果还是一样,林薇有些受不了了,和高峻耳语了一下,回头冲着销售人员喊道,“这位小姐,能麻烦你一下,把这条项链拿出来给我看一下吗”
销售人员正在玩手机,听到林薇的叫喊,她抬头看了一眼,很不情愿的走了过来,慢悠悠的进了台子里面,指着项链问道,“是这款吗”
“不是。”
“这条”
“还不是。”林薇故意摇头。
销售人员一听,顿时有些不高兴了,看了一眼林薇二人道,“你们是来买项链的,还是来捣乱的,怎么这条也不是,那条也不是你们到底买不买”
林薇说,“买,当然要买了,不过我要看看最合适的,你把这条拿出来给我看看。”
说着话,林薇指了一下最里面的那一条,销售人员拿出来之后,林薇拿在了手中看了两眼,觉得不是太合适,放下后,又指着另外一条说,“麻烦你,把这条也拿出来让我看下。”
“这条不能看。”销售人员说。
林薇抬头,有些恼火的问道,“为什么不能看”
销售人员说,“这条项链镀银了,外面还有一层特殊的材质,你来摸一下,他来摸一下,要是不买的话,上面留下了指痕,我以后还怎么卖”
“我不看怎么确定买不买吗真是奇怪,我还是第一次听说不能看的,既然这样,那你不能将它装入盒子,在拿出来吗”林薇同样不悦道。
销售人员说,“你要是真想买的话,你就这样看看吧,不买的话,那就看看其他的。”
销售人员说完,又开始拿着手机聊天,一会qq,一会陌陌,时不时的还发出一些笑声,这哪里像是做生意的,根本就像是居家带孩子的,林薇拉了一下高峻,高峻看了一眼,有些为难的说道,“小姐,那这条不能看,那你把,这条拿出来看看行吗”
“不行。”销售人员回答的很是干脆。
高峻蹙着眉头道,“怎么这条也不行那条不让看,这条也不让看,你们是不是做生意的信不信我投诉你们”
高峻第一次干这种事情,很是别扭,当他说完这句话的时候,林薇悄悄在柜台下面冲着高峻竖了一个大拇指,这趟出来,就三个人,两个女孩子,高峻一个男的,分公司出了这样的事情,高峻明白李纨的意思,虽然他没做过这种事情,不过为了发现问题,只能冲在第一个,不然的话,让林薇和这些销售人员闹,多多少少有些不合适。
“投诉,欢迎投诉,反正我也不想干了。”销售人员一副无所谓的样子。
“你”高峻装作气急,很是恼怒的说道,“就算你不想干,当一天和尚撞一天钟的道理难道不懂吗真不知道公司怎么会招你们这样的人过来销售。”
“呦,你什么意思,专门过来教训我的艹,你算什么东西啊,买就买,不买就拉到,老娘还不伺候你了。”销售人员说完,离开了柜台,从这边绕过来的时候,还很不客气的撞了高峻一下,高峻没和她一般见识,和林薇征在原地好一会,这才出了珠宝店,一来到外面,两个人看着李纨拿着手机,将这一切都录了下来,那张脸苍白如纸,她将手机放回到了口袋,语气平淡道,“回公司。”
林薇看了一眼高峻,吐了吐舌头,什么都没说,三个人回到了公司,李纨直接让岑茂边将上海这边的负责人全部找来,等人到齐了,李纨将手机插到了电脑上面,很快投影仪上面传来了分店的画面,众人不知道发生了什么事情,一个个盯着投影机,谁都不说话。
随着画面的推进,岑茂边的脸色变了,额头隐隐冒出了汗水,自打倾城集团的珠宝行业投入上海之后,岑茂边的实力也不是盖的,一连开了十二家分公司,对于投影仪上面的情况,他不是不了解,只是一时半会还没找到合适的办法去处理,让他没有想到的是,李总刚刚来到上海,怎么会得到了这一手资料
而且看画面上面的人,很明显就是公司的林经理还有那个同来的年轻人高峻,他们演了一出戏,结果将销售人员的嘴脸完完全全的套了出来。
岑茂边暗自骂了一声,“真是一群猪。”
等到画面上,出现了那个销售人员的最后一句,爱买不买,老娘还不伺候的时候,在场的高层们全都低下了头,李纨啪的一声关掉了电脑,环视四周,语气很不客气的说道,“这是怎么回事,谁能告诉我”
众人看出了李纨的怒火,这种时候,谁都不敢轻易说话,不过岑茂边身为上海的负责人,他擦了擦额头的汗水,只能硬着头皮道,“李总,这个”