gu903();他们就是普通老百姓，可不敢得罪有粉丝的明星。老太太不是互联网时代下的人，她太不懂明星影响力，于是完全不惧怕，甚至还扭头训斥儿子道：怎么啦？都是开店做生意的，难吃我还不能说啦？我还没说这牛肉有点酸呢！食材根本就不新鲜！

她骂骂叨叨了很多，青年人完全阻止不了，导致脸色乍青乍白，他站起来道歉：对不起啊我母亲她上年纪了，脾气古怪得很，她没别的意思，就是觉得菜不合胃口。

青年求生欲极强，甚至努力在打圆场，但大家一看老太太瞪他的表情，就差不多明白了，老太太的反应才是最真实纯粹的，身为游客，他们的消费体验很不友好。

一时间，直播间都炸开了，无数事后诸葛亮都站了出来。

【我就说不能这样干，简直不道德，欺骗消费者啊】

【赶紧把那些食材丢了吧，再遇上第二个老太太，你们就等着翻车吧】

呵呵。裴炀从喉咙里挤出几声冷笑。

听到他那略带讽刺的笑声，秦紫藤脸臊得慌，只是强装镇定地给两位客人赔礼道歉，说：对不起两位，是我们的水平没有到位，没有给您带来愉快的用餐体验，你们这次的消费，我们本店将全额免单。

但面对其他客人惊疑不定的目光时，身为一店之长，她依然矢口否认食材不新鲜的问题。然后回到厨房，才赶紧把那些食材处理了。丢了后，她脸色很难看，既有自己被客人指责、差点翻车的后怕，又有丢掉一大笔金钱损失的心痛，毕竟亲手丢的，不全是坏掉的肉，而是一张张粉色钞票。

直播间纷纷吐槽道：【早这样做不就好了！！？】

【亡羊补牢，为时不晚】

不，其实已经晚了。

秦紫藤她自以为前几单都糊弄过去了，哪怕差点翻车的一起，也用赔偿免单及时安抚了，可以彻底堵住了悠悠之口，但不好的结果还是造成了。

前几单消费的客人，并不是完全没尝出问题，他们只是没表现出来，不动声色地走了以后，就果断上了当地的吃喝玩乐旅游网，在餐饮馆搜寻到他们这一家的名字，然后根据预约单，打了差评，理由是食材不新鲜、不好吃、消费体验不友好等等，很快那评分就跌下了3.5。

而在此之前的评论都是这样的：

【接电话的小年轻声音很好听，五分好评】

【我让他帮我订民宿订温泉，问了他很多问题，我七岁的孙子还问他几道数学题，他都耐心回答了，现在的年轻人少有那么耐心了，五分好评】

【据说是个明星，颜值很高，我女儿喜欢他，勉强五星吧】

除此之外就是餐饮很好吃，好多明星啊哈哈哈哈、白蛇传和动物园有意思，但他们打游戏真的好憨啊等一些评论，满满的一片和谐，一直维持在五的高分。

等林筝晚上退出游戏界面，临睡前想起自己那群同事，便拿起手机看了一眼，然后就惊呆了！

他才缺席了一天，靠出卖声音和辅导小学生功课，辛辛苦苦刷上去的五星好评怎么一下子就没了？？？

作者有话要说：预告一下下，明天13号的更新在24:00后

第30章哥哥请再爱我一次30

因为有些在意,林筝赶紧上网查了一下前因后果，便看到有人剪出来的节目组直播录屏截图,从昨夜的食材买多了，被迫露天放置，到最后为了弥补损失坚持使用不新鲜食材，完全是一步错,导致了后续的步步错。

看完后，林筝他情不自禁地皱了皱眉，觉得秦紫藤这个新店长真是出了好大一个昏招。

毕竟好的口碑建立起来往往很难,摧毁起来却很容易。

评分这种东西不上网便看不到的东西,看似摸不着如鸡肋一般无用，可唯有经常与客人电话连线的林筝才知道，一个好的评分意味着什么，意味着好的曝光。评分高的餐饮馆，门户网站会优先给客人推送，客人才能有机会能看到，并且点进来浏览。

而一旦评分差了,同样为了客人的体验，门户网站就会减少该餐饮馆的推送，客人便看不到这一家,自然就不会点进去,并拨打电话咨询。那农家乐就没有机会接到来自客人的预约，收益自然减少，这是一个典型的恶性循环。

这是互联网时代,大多数人都是通过互联网下单的，毕竟在上面能看到评价，而制作精美的宣传单上往往是没有的，铺天盖地都是好话。这个年代，像老李那般还翻宣传单和旅游手册这种旧载体的游客，到底还是少数了。

林筝可以想象，如果失去网站介绍客人这个渠道，农家乐还指望通过旧载体把客人骗进来，这几乎是不可能的。

他躺在病床上，辗转反侧一段时间后，竟颇觉无语，最后还是忍不住打了个电话给段霜：喂，哥

这时候，农家乐里灯火通明，正在召开一个小会，也没有人歇息。

他们并没讨论白天的食材问题，而是在讨论一些奇怪的琐事，裴炀反馈，客人白天在抱怨上菜慢，还有厕所挤等问题，还没开始商量。

段霜起身接电话，那动作相当引人注目，大家下意识都看向了他，只听到他轻轻地应了一声，才回道：我们还没睡，你今天吃药了吗？

听在所有人耳里，他的声音有别于往日的清冷磁性，简直比夜色还要温柔，一时间大家都默契般明白了，应该是正住院的林筝打来的。因为段霜的咖位，大家哪怕不是有意听人家的谈话，也下意识闭上了聊天的嘴，等那两兄弟寒暄结束。

秦紫藤身为店长，拥有节目组赋予的绝对权利，下达命令时甚至都没有这种让大家自发沉静的能力。

她心思敏感地注意到这点，哪怕潜意识告诉她，段霜是前辈，他的咖位哪里是她能比的，人家爆红娱乐圈时，她还在影视城跑龙套呢，就站在段霜饰演的角色身后，做一个没有台词的持扇婢女。哪怕她如今小有名气了，也依然对两人天差地别的层次很清楚，但清楚归清楚，感官上还是有一丝胸闷气短，和说不清道不明的烦躁。

等段霜好不容易挂了电话，秦紫藤才软绵绵开口，用故作天真的口吻道：我们正在开小会，筝弟他不是生病住院了呢，怎么这个时候打电话过来？他的身体没问题么？仔细品读这句话，你会发现，她的字字句句看似关心，但却透着一个意思他没事干嘛打电话，如果没有什么重要的事情，这就是平白打扰我们商量正事。

段霜她虽得罪不起，但林筝的咖位比她还不如，她还是能过问几句。

只是她刚开口，段霜就给了她一个别有深意的冷凝，让她呼吸一窒，紧接着就听到段霜道：阿筝是来提醒我们，你们打开当地的旅游网，看我们门店的最新评分，这是今日客人给我们的消费反馈。

很多人都是第一次听说评分这东西，在镜头前最直接的表现就是一头雾水，裴炀因为先前接过电话，听到客人拿评分威胁过他，脑中概念稍微明朗些。

夏苇苇惊呼一声：怎么回事，才三点三分。她才迟了一个小时，最新刷出来的评分，已经比林筝浏览时又跌了。

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