可以做什么
是中药需要高温煎煮但是喝中药不需要高温你们的煎药机制造出让人无法服用的中药,这就是产品缺陷”
律师不禁冷嘲热讽:“照你这样的逻辑,全世界的火锅店都不用开了因为没为客人提供可以直接吃的食物,有产品缺陷”
鹿微微立即回击:“你恰恰错了火锅虽然始终保持高温,但是将菜夹出,蘸料,食用,这个过程本身就已经具备降温作用,可是你们的煎药机所提供的取药方式是什么”
鹿微微举起手中的塑封袋,让在场所有人看见
塑封袋里,是一个已经捏瘪的纸杯。
“就是这样的纸杯,被对方称之为产品改良一个环保、卫生、轻便,并且无污染的纸杯却没有任何隔热设计杯壁单薄,稍稍用力就会挤扁变形”
她放下纸杯,看向法官:“法官大人,我去过很多家养老院,多次目睹过取药过程,每个老人在取药时都会携带容器,有的是带把手的瓷杯,有的是小型保温杯,然后他们会伸出颤颤巍巍的双手,小心翼翼端起纸杯,将温度接近90度的滚烫中药倒入自己准备的杯子
哪怕由年轻的家属或护工代劳,想要做到一滴不洒,也非常困难
而且大部分服用中药的人,看中的就是中药价格低廉,他们没有经济实力去雇护工更何况,他们也没有这样的义务
被告律师的说辞完全是在推卸责任,好比地面湿滑,让人摔倒,却埋怨没穿防滑鞋子;电线外露,致人受伤,却责怪没戴绝缘手套这是强词夺理这是混淆视听”
第214章认真的吵架
律师忍无可忍,愤然道:“法官大人真正混淆视听的人正是原告代理人照她的逻辑,所有高温类产品都不应该存在因为高温必然会引起烫伤,无论产品做出怎样的改进,这都是无可避免的事实”
律师一手指向原告席上的王鸣,声声紧逼,字字刺耳
“这位原告,自称是王乔山老人的养子,却在老人生前对老人不闻不问,死后冒出来索要高额赔偿金他没有上学,没有工作,曾多次因盗窃、斗殴等罪名入狱,最终因年龄不满十八岁被放出来这是一个为了钱可以不折手段的人
法官大人,王乔山不是死于康元药业的煎药机,而是死于生活的窘困和家属的不作为这不是一次正当维权,这是阴谋是讹诈”
律师铿锵有力作出结论,面目冷然,眼神更透出鄙夷。
旁听席上嗡嗡作响,人们交头接耳。
各种打量的目光有意无意落在王鸣身上,带着探究。
王鸣对周遭的议论声浑不在意。
他依旧是面无表情的冷漠样子,只余光瞟向鹿微微,有些好奇,她会怎样应对
鹿微微低垂着头,正在翻找文件。
桌上摞着厚厚的文件,被她整理得井井有条,每隔几页都插着注明用的小标签。
她的神色专注而认真,抽出其中一份,礼貌的递给法警,转交给书记官及法官。
“反对被告律师对我当事人进行污蔑和诋毁。”
鹿微微平静的起身发言。
“无论我当事人是否作奸犯科,他都有权为王乔山老人维护权益,希望被告不要再回避产品本身的质量问题
我刚才提交的,是康元药业出产的新型煎药机的相关数据,在近五年间,康元药业因煎药机接到700起以上烫伤投诉,这个数量是其它煎药机厂商的十倍”
法官查看鹿微微提交的文件资料,眉头紧皱,抬眼看向被告律师。
“既然是改良后的新型煎药机,为何烫伤事故的发生率,会远远高过其他型号的煎药机”法官询问。
律师解释道:“法官大人,康元药业是青江市乃至整个文州最大的医殷业,产品销量是文州医药第一,其它煎药机厂商收到的投诉少,是因为销量低,跟安全性能没有关系”
“并非如此。”鹿微微说道,“我们做过抽样调查,康元药业的煎药机,提供的中药温度在84到89度之间,而其它型号煎药机提供的中药,一般在70到75度之间。”
“正常人都知道,温度会受一年四季气温的影响,这种临时采样的数据不足采信既缺乏客观性,也不符合事实”律师毫不留情的反驳。
法官看向鹿微微,问:“这份温度抽样调查,是否有严谨的数据支撑”
在法庭上,不是随便拿出一份数据,就能证明自己的观点正确。
想要让数据显出力度,数据本身必须具备广泛性,好比调查一个地区的吸烟比例,如果只调查几十个人,是没有用的,调查人数至少得以千计。
鹿微微沉默下来。
对方律师勾起唇角,冷冷注视她。
如果拿不出有力的数据,鹿微微对产品质量的指控,将会变成无理取闹。
四周不知不觉变得安静。
所有人的目光,全部聚焦在一个娇小柔弱的女孩身上。
她板着小脸,背脊很直,认真思考片刻后,说:“法官大人,我可以向大家演示,康元药业的煎药机,产出的中药为何温度高于业界。”
第215章吵架感觉良好
一个带滑轮的长方形白板推进法庭。
鹿微微手拿黑色签字笔,在白板上勾勾画画。
几分钟后,法官推了推鼻梁的眼镜,认真观摩鹿微微的“画作”。
“原告代理人,你画的这是机器人”法官出声询问。
鹿微微略微脸红,回答:“法官大人,这是煎药机的简化结构图。”
旁听席上传来几声细微的嗤笑。
鹿微微感到尴尬。
她抿了抿唇,努力让自己保持镇定,一瞥眼却看见原告席上的林琛也在笑
笑你个头啊笑
笔给你,你来画
鹿微微狠狠瞪他一眼,林琛笑而不语。
“法官大人,请看这里。”鹿微微一本正经的用笔指了指“机器人”的肚子,“这里是煎煮中药的锅炉,我们可以看到,煎煮部分和其它煎药机并没有什么不同,所谓的技术改良,主要体现在调配和出药环节。”
笔顺着锅炉,来到出药口的管道。
“每一份中药发放完毕后,上方小孔会往锅炉里灌入开水,既有冲洗作用,也有消毒作用,节省了人力更替锅炉的工作,所以刚刚律师才会说,传统煎药机至少需要配备4名煎药师,而新型煎药机只需要1到2人。
这样的设计,使发药过程更加便捷,也节省了人工成本,但是却忽略了一点”
鹿微微在出药口,做了一个重点记号,“煎煮好的中药,从锅炉到出药口,没有任何降温途径。因为整个容器始终处于高温环境中,就连最接近外界的出药口,也反复用滚烫的开水冲洗。”
“普通煎药机不是这样清洗吗”法官问。
“普通煎药机,需要人工替换新锅炉,然后用漏斗分离药渣,再倒入容器等待病人取药。”鹿微微耐心的解释,“分离药渣时,汤药与空气接触,相当于一次自然降温的过程,倒入与室温一致的容器,是第二次降温,最后等待病人取药,等待的过程,是第三次降温。”
鹿微微解释完,轻轻吐出一口气,正色道:“法官大人,88度的水仅两秒钟就能导致严重的三级烫伤,而只要把温度降到70度,这个时间就会延长到20多秒,足够被烫的人做出反应。康元药业对煎药机的改良,看似节省了人力与时间,其实大大增加了烫伤的风险”